ÜBER UNSERE DATENSCHUTZPOLITIK

LPGwebshop.com respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Websites und stellt sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Informationen vertraulich behandelt werden. Wir verwenden Ihre Daten, um die Bestellvorgänge so schnell und einfach wie möglich zu gestalten.

Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Im Übrigen verwenden wir diese Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

Wir stellen Ihre Daten niemals Dritten für kommerzielle Zwecke zur Verfügung.

Wir werden diese ausschließlich Dritten zur Verfügung stellen, die an der Ausführung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

Selbstverständlich können Sie Ihre Daten jederzeit anfordern, einsehen und/oder ändern!

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von LPGwebshop.com. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 12.08.2026. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie sammeln, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls mit Dritten geteilt werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie sich an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.

ÜBER DIE DATENVERARBEITUNG

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir einsetzen und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

Unser Webshop wurde mit der Software von PrestaShop entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns zum Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. PrestaShop hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu bieten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden.

PrestaShop ist aufgrund der mit uns geschlossenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer starken Passwortrichtlinie. PrestaShop verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert.

PrestaShop behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Konzerns zu teilen, um die Dienstleistung weiter zu verbessern.

Webhosting

Wir beziehen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Verpex Hosting. Verpex Hosting verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Verpex Hosting hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Verlust und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Verpex Hosting ist aufgrund der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Wir nutzen die Dienste von Verpex Hosting für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Verpex Hosting hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung eines Teils der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Pay.nl. Pay.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Wohnortdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Pay.nl hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) teilt Pay.nl personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer finanziellen Situation mit Kreditauskunfteien.

Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes von Pay.nl, für die sie Dritte beauftragen. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Versand und Logistik

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von Sendcloud, PostNL, DHL, DPD, UPS und Dachser für die Durchführung der Lieferungen. Hierfür ist es erforderlich, dass wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Wohnortdaten an Sendcloud, PostNL, DHL, DPD, UPS und Dachser weitergeben. Diese Unternehmen verwenden diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass diese Unternehmen Subunternehmer beauftragen, stellen sie Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Fakturierung und Buchhaltung

Für die Führung unserer Verwaltung und Buchhaltung nutzen wir die Dienste von Unit4. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Wohnortdaten sowie Details zu Ihrer Bestellung mit ihnen. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt übertragen und gespeichert. Unit4 ist zur Geheimhaltung verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Unit4 verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.

KI-Chatbot

Um Sie direkt und effizient unterstützen zu können, nutzen wir in unserem Webshop einen intelligenten KI-Chatbot. Dieser Chatbot wird durch die Technologie von Google Gemini (API) über eine gesicherte Verbindung betrieben.

Einwilligung
Wir nutzen unseren KI-Chatbot erst, nachdem Sie über unsere Cookie-Einstellungen Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben. Damit stellen wir sicher, dass keine Daten an Google weitergegeben werden, bevor Sie zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen.

Welche Daten werden verarbeitet?
Wenn Sie den Chatbot nutzen, verarbeiten wir den Inhalt des Chats und Ihre IP-Adresse. Wenn Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, hat der Chatbot auch begrenzten Zugriff auf Ihre Kontodaten und die Bestellhistorie. Dies ist erforderlich, um spezifische Fragen zu Ihren Bestellungen oder zum Kontostatus beantworten zu können und um Ihnen eine maßgeschneiderte technische Produktberatung zu bieten.

Warum verarbeiten wir diese Daten?
Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen einen optimalen und schnellen Kundenservice zu bieten.

Dritte Parteien und Sicherheit
Die im Chat eingegebenen Daten werden über eine sichere API-Verbindung zur Verarbeitung an Google weitergeleitet. Gemäß den Bedingungen von Google werden Daten, die über die Enterprise-API (Gemini) gesendet werden, nicht verwendet, um deren KI-Modelle für den allgemeinen Gebrauch zu trainieren. Ihre Daten bleiben im Kontext unserer Dienstleistung. Wir bewahren die Chatprotokolle so lange auf, wie es für die vollständige Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Verbesserung unserer Dienstleistung erforderlich ist.

Sie haben jederzeit das Recht, diese Daten einzusehen oder löschen zu lassen. Siehe hierzu den Abschnitt "Ihre Rechte" in dieser Datenschutzerklärung.

ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zwecke unserer Dienstleistung. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen erteilten Auftrag. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren (außer auf Ihre Anfrage hin), werden wir Sie hierfür um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer oder sonstiger administrativer Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten

Daten, die automatisch von unserer Website erhoben werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistung weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung an steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In bestimmten Fällen kann LPGwebshop.com aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit staatlichen steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten zu teilen, werden uns jedoch im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Antrag auf Vergessenwerden werten. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufbewahren; wir werden diese Daten daher für die Dauer der jeweils geltenden Frist speichern. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag erstellt haben.

IHRE RECHTE

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Wir erklären Ihnen im Folgenden, um welche Rechte es sich handelt und wie Sie diese geltend machen können.

Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie um Identifizierung. Wir führen eine Dokumentation über bearbeitete Anfragen; im Falle eines Antrags auf Vergessenwerden verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (verarbeiten) lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (verarbeiten) lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, korrigieren zu lassen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten korrigiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (verarbeiten) lassen und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, durch eine andere Partei verarbeiten zu lassen. Eine entsprechende Anfrage können Sie an unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten richten. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wenn Ihrer Anfrage stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. In einem solchen Fall können wir den Dienst voraussichtlich nicht mehr weiterführen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LPGwebshop.com oder in deren Auftrag zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Klärung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist, werden wir Ihnen Kopien der Daten zur Verfügung stellen und danach die Verarbeitung dauerhaft einstellen.

Sie haben außerdem das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

SICHERHEIT

SSL-Verbindung

Wir möchten, dass Sie sicher bestellen können, ohne dass Dritte mitlesen. Um Sie vor unerwünschten Zuschauern zu schützen, verwenden wir ein SSL-Zertifikat. Das bedeutet, dass die Internetverbindung zwischen Ihrem Computer und unserer Website verschlüsselt ist. Sie müssen hierfür selbst nichts unternehmen.

COOKIES

Cookies von Drittanbietern

Soweit Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Erfahren Sie mehr über unsere Cookie-Richtlinien auf dieser Seite: LPGwebshop/Cookies

ÄNDERUNGEN AN DER DATENSCHUTZPOLITIK

Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzpolitik Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

IDENTIFIKATION

LPGwebshop.com ist Teil von VOGELS AUTOGAS-Systemen C.V. mit Sitz und Geschäftsstelle in Son, dort geschäftlich tätig unter der Bezeichnung:

VOGELS AUTOGAS-Systemen C.V., eingetragen bei der Handelskammer Eindhoven unter der Nummer 17034331

KONTAKTDATEN

Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten

M. Verhoeven - support@lpgwebshop.com