POURQUOI LES PRIX PEUVENT CHANGER DANS LE PANIER

Les prix que vous voyez initialement sur notre boutique en ligne peuvent différer de ce que vous devez réellement payer.

EXPLICATION: Depuis 2021, les boutiques en ligne sont obligées d'appliquer le taux de TVA du pays de destination. C'est-à-dire selon le pays où les produits sont envoyés. Et non plus comme avant, le taux de TVA du pays du vendeur. Cela fait que la détermination du prix dépend du visiteur et de son adresse IP/pays de destination.

Le taux de TVA à appliquer dépend du pays de destination. (Par exemple, il est de 21% aux Pays-Bas, 22% en Italie et 19% en Allemagne). (Pour les commandes vers des pays hors UE, le taux de TVA de 0% s'applique)

Comme nous ne pouvons pas déterminer à l'avance quel sera le pays de destination pour une commande spécifique, la boutique en ligne fait une estimation en examinant l'adresse IP du visiteur. Cela donne une indication du possible pays de destination. De plus, les frais de livraison dépendent également du pays de destination et une estimation est également faite sur la base de l'adresse IP. (Dans le cas où un client a déjà un compte chez nous, les prix sont déterminés selon l'adresse enregistrée.)

Ce n'est que lorsque le client indique l'adresse de livraison lors du paiement que la boutique en ligne peut déterminer exactement quel taux de TVA, frais de livraison et éventuelles remises s'appliquent.

Ainsi, si un visiteur utilise un VPN et accède par exemple à notre site depuis une adresse IP des États-Unis (ou d'un autre pays hors UE), le taux de TVA de 0% s'applique et initialement, 0 € de TVA seront facturés. (dans ce cas, prix TTC = prix HT)

Lorsque ce visiteur sélectionne ensuite le pays de destination dans le panier (par exemple les Pays-Bas), le taux de TVA de ce pays est alors calculé. Et dans cet exemple, le taux de TVA passe de 0% à 21%. Par conséquent, le prix final sera plus élevé. Mais en réalité, le prix affiché initialement n'était pas applicable pour le client/destination.

L'utilisation d'un VPN peut donc faire qu'initialement, le mauvais taux de TVA et frais de livraison sont appliqués.