POR QUE OS PREÇOS PODEM MUDAR NO CARRINHO DE COMPRAS

Os preços que você vê inicialmente em nossa loja virtual podem ser diferentes do que você realmente tem que pagar.

EXPLICAÇÃO: Desde 2021, as lojas virtuais são obrigadas a utilizar a taxa de IVA do país de destino. Portanto, depende do país para onde os produtos são enviados. E não mais, como no passado, o percentual de IVA do país do vendedor. Isso faz com que o preço dependa do visitante e de seu endereço IP/país de destino.

A taxa de IVA a ser cobrada depende do país de destino. (Por exemplo, 21% para a Holanda, 22% para a Itália e 19% para a Alemanha). (Para encomendas para países fora da UE, aplica-se a taxa de IVA de 0%)

Como não podemos determinar com antecedência qual será o país de destino de um pedido específico, a loja virtual fará isso  uma estimativa observando o endereço IP do visitante. Isso dá uma indicação de qual seria o possível país de destino. Os custos de envio também dependem do país de destino e uma estimativa também é feita com base no endereço IP. (Caso um cliente já tenha uma conta conosco, os preços serão determinados com base no endereço armazenado.)

Somente quando o cliente insere o endereço de entrega na finalização da compra a loja virtual pode determinar exatamente qual taxa de IVA, custos de envio e quaisquer descontos aplicáveis.

Portanto, caso um visitante use uma VPN e, por exemplo, chegue ao nosso site por meio de um endereço IP dos EUA (ou de outro país fora da UE), a taxa de IVA de 0% será aplicada e € 0 de IVA será cobrado inicialmente. (então incl. IVA = excl. IVA)

Depois que o visitante seleciona o país de destino no carrinho de compras (por exemplo, Holanda), a taxa de IVA para esse país é calculada. E neste exemplo a taxa de IVA vai de 0% a 21%. Isso fará com que o preço final seja mais alto. Mas, na verdade, o preço mostrado inicialmente não era aplicável ao cliente/destino.

Portanto, usar uma VPN pode resultar na aplicação inicial de taxas de IVA e custos de envio incorretos.